Відділ обслуговування інформаційними ресурсами здійснює:

  • наукові дослідження з питань розвитку інформаційних технологій, процесів інформатизації в українському суспільстві;
  • науковий аналіз оперативної інформації про діяльність НАНУ, досвіду організації наукових досліджень в Україні та за кордоном;
  • вивчення й наукове узагальнення досвіду роботи аналогічних структур у системі наукових бібліотек з використання фондів, активного введення в обіг наукової та іншої інформації, необхідної для підвищення ефективності діяльності органів державної влади;
  • аналіз оперативної інформації про соціальні, політичні,  економічні та інші процеси в Україні, її регіонах, дослідження ефективності регіональної політики вищих владних структур;
  • дослідження найважливіших аспектів суспільного життя в Україні, діяльності політичних партій і громадських організацій та їх ставлення до функціонування державних структур;
  • аналіз ставлення державних структур, громадської думки за кордоном до суспільного життя в Україні;
  • прогнозування розвитку процесів у соціально-політичній та економічній сферах України;
  • підвищення рівня задоволення інформаційних запитів замовників.